المنصة

تطبيق السائق

استلام وتسليم منظّم في مسارات منطقية، مع سجل لكل عملية تسليم.

01

الطلب يصل إلى يوم السائق.

يظهر الاستلام المجدول على مسار السائق المسؤول في ذلك الموعد، ومعه اسم العميل والعنوان وما سيتم استلامه.

لا يتصل بالمحل ليعرف ما التالي، ولا أحد يملي عليه عنواناً عبر الهاتف.

02

يمسح الطلب عند الباب.

يُمسح الكيس عند عتبة الباب. هذه اللحظة هي التي يصبح فيها الطلب في عهدة المغسلة، وتُسجَّل كذلك.

الوقت والصورة والتوقيع تُرفق بالطلب نفسه، لا بمحادثة واتساب لن يجدها أحد بعد شهر.

03

الحالة تنتقل معه.

لحظة تأكيده للمحطة، يتحرك تطبيق العميل ولوحة تحكم المكتب معاً.

العميل الذي يريد معرفة أين طلبه ينظر إلى هاتفه، والمدير الذي يريد معرفة وضع المسار ينظر إلى اللوحة. ولا أحد منهما يتصل بالسائق.

04

يسلّمه، ومعه المبلغ.

عند التسليم يُلتقط الإثبات نفسه مرة أخرى، على الطلب نفسه.

يُسجَّل الدفع عند الاستلام أمام الباب قبل أن يغادره، فلا يحتاج أحد لاحقاً إلى مطابقة المبلغ المحصّل بالطلب الذي يخصّه.

05

اليوم يُقفل على لوحة التحكم.

بداية الوردية ونهايتها، والمحطات التي تمت، وتلك التي انتقلت إلى سائق آخر، والمبالغ المحصّلة.

يرى المكتب اليوم كما جرى فعلاً، لا كما يُستعاد في السادسة مساءً.

كيف يترابط مع بقية المنصة

تُبنى المسارات في لوحة التحكم الإدارية. وتصل الحالة مباشرةً إلى تطبيق العميل، ويواصل ما استُلم طريقه إلى تطبيق إدارة المغسلة.

شاهدها وهي تعمل

20 دقيقة، وعرض مباشر داخل المنصة، وإجابة صريحة عمّا إذا كانت تناسب طريقة عملك.